Política de Cookies

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Esta política de cookies explica cómo ConCupo utiliza cookies y tecnologías similares en nuestra plataforma web y aplicación móvil. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de carpooling.

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico

Análisis y Rendimiento

Para mejorar tu experiencia de usuario

Control Total

Gestiona tus preferencias de cookies

Tipos de Cookies que Utilizamos

1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y no se pueden desactivar.

Autenticación y Seguridad

• Mantienen tu sesión activa
• Protegen contra ataques y fraudes
• Permiten funcionalidad básica

Preferencias

• Recuerdan tu idioma preferido
• Guardan configuraciones básicas
• Mantienen estado de la aplicación

2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar su rendimiento.

Análisis de Uso

• Información sobre uso de la aplicación
• Métricas de velocidad de carga
• Identificación de errores técnicos

Optimización

• Mejoran la experiencia del usuario
• Optimizan el rendimiento del carpooling
• Reportan problemas de funcionalidad

3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que la aplicación recuerde tus elecciones para una experiencia más personalizada.

Personalización

• Configuraciones y preferencias
• Ubicaciones favoritas para viajes
• Historial de búsquedas de rutas

Notificaciones

• Preferencias de alertas
• Configuración de notificaciones
• Recordatorios de viajes

4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de nuestras campañas.

Redes Sociales

• Compartir contenido en redes sociales
• Análisis de interacción social
• Integración con plataformas externas

Servicios de Terceros

También utilizamos servicios de terceros que pueden establecer cookies en tu dispositivo:

Servicios de Análisis

• Google Analytics: Análisis de tráfico y comportamiento
• Hotjar: Análisis de experiencia del usuario
• Google Maps: Funcionalidad de mapas y navegación

Servicios de Pago y Marketing

• Stripe/PayPal: Procesamiento seguro de pagos
• Facebook/Instagram: Publicidad y análisis social
• Google Ads: Publicidad y remarketing

Control y Gestión de Cookies

Opciones de Control

Configuración del Navegador

• Ver cookies almacenadas
• Eliminar cookies existentes
• Bloquear cookies de terceros
• Configurar alertas de cookies

Panel de Preferencias

• Configuración en tu cuenta
• Gestión granular de cookies
• Preferencias por categoría
• Cambios en tiempo real

Duración de las Cookies

• Sesión: Se eliminan al cerrar navegador
• Persistentes: Período específico definido
• Largo plazo: Hasta 2 años para preferencias

Si Desactivas Cookies

• Iniciar sesión más frecuentemente
• Preferencias no se guardarán
• Funcionalidad de mapas afectada
• Análisis menos precisos

Nota Importante

Al continuar usando nuestra plataforma, confirmas que has leído y comprendido esta política de cookies y consientes al uso de cookies de acuerdo con los términos descritos. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento.

¿Preguntas Sobre Cookies?

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o sobre el uso de cookies en nuestra plataforma, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a entender cómo mejoramos tu experiencia.

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Email: informacion@concupo.com

WhatsApp: +57 333 284 5539

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• Consulta nuestra política de privacidad
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